Стаття написана в допомогу тим, хто почав ремонт, але не може визначитися кому довірити втілення своїх задумів. Почнемо з того, що кожен повинен займатися своєю справою, якщо ви вирішили робити ремонт, так робіть, навіщо вам бетонувати підлогу або штукатурити стіни самим? Візьміть на себе керівництво. Не забувайте, що ремонт - дуже широке поняття, і роботи там вистачить усім, головне, правильно розподілити обов'язки. Оскільки Ви замовник, то Ви і повинні чітко позначити те, що ви хочете отримати від працівника. Можна заперечити і сказати, що немає грошей, і є бажання зробити подешевше. Насправді, все з точністю до навпаки, якщо Ви не фахівець, то заощадити навряд чи вийде, швидше навпаки, ви витратите набагато більше часу і коштів, і не факт, що досягнете бажаного результату. Якщо ви звикли робити все самі, то статтю можна далі не читати, бо далі йтиме розмова про критерії, за якими слід вибирати майстра або підрядника. Залежно від обсягу робіт, необхідно визначитися, скористатися послугами приватника або фірми. Варіант з приватником, краще для домашнього ремонту, але якщо у Вас серйозне господарство або об'єкт, то тільки - фірма. При всій геніальності і майстерності приватників, в силу вступають юридичні закони, та й народу треба побільше. Основний критерій як для приватника так і для фірми-це професіоналізм і порядність. Тільки за цими параметрами варто шукати майстра.

Так як же дізнатися про професіоналізм, то? Запитайте Ви. І будете праві відповівши на питання, ніяк! Визначити можна тільки за непрямими ознаками, вони описані нижче.
У будь-якого професіонала є свій стиль роботи (який вам може і не сподобатися спочатку) і це основна ознака, що Ви спілкуєтеся з потрібною людиною. У таких людей в розмові простежується ділова лінія, Вам відразу починають задавати питання в яких ви слабо розбираєтеся, але по ходу справи така людина послідовно і головне, обгрунтовано, викладає свою лінію, допомагаючи Вам розібратися!

Така людина не впадає професійними термінами, а намагається дохідливо пояснити простими словами. Не треба боятися перепитувати і здатися дурним, в будь-якому випадку - це буде чесно, ніж бажання здатися всезнайкою. Володіючи яким те знанням предмета, не намагайтеся відразу показати це, нехай майстер розповість все перший, а ви перевірите його, тільки після цього можна говорити про справи. Відразу можна розлучитися з "майстром", який може відразу назвати ціну, що не удостоївши своєю присутністю об'єкта, а тим більше визначити точні терміни. Хорошим тоном вважається зразкову позначення рівня ціни, що б знати від чого відштовхуватися, але не більше (пам'ятаєте, ціна на місці може змінитися в рази) Будьте готові до того, що вам можуть назвати ціну, непідйомну. Або терміни, ну ніяк невідповідні. Спираючись на свій досвід, можу сказати, що справжній майстер ніколи не буде завищувати ціну з метою підзаробити і тим більше, розтягувати терміни. Такі люди бачили величезна безліч об'єктів і затримуватися їм у Вас немає ніякого інтересу.

Справжній майстер - сам зобов'язаний подивитися об'єкт.
Справжній майстер - чітко орієнтується в цінах на послуги, дізнайтеся заздалегідь ціни на аналогічні послуги, підготуйтеся, низька ціна повинна відразу насторожити, до речі, а от явно висока, дасть привід з такою людиною поспілкуватися детальніше, нехай доведе.
Справжній майстер - НІКОЛИ НЕ БУДЕ ПРАЦЮВАТИ ЗА СПИРТНЕ, НАМАГАТИСЯ НАВІТЬ ГОВОРИТИ НА ЦЮ ТЕМУ. Пам'ятайте, приказку: "Майстерність не проп'єш" придумали, саме такі, з дозволу сказати "майстра". Зараз 21 століття і багато життєві підвалини повністю змінилися, в тому числі і по відношенню до роботи, з цього випливає. Ви ж не будете сідати в машину з несправними гальмами для подорожі по гірській дорозі? Чи все таки ризикнете, адже машина така красива ....

Справжній майстер - незалежний, повністю бере на себе всю відповідальність за свою роботу, в тому числі за складання надлишкової кошторису, коли матеріал береться із запасом, що б не ганяти замовника за відсутніми матеріалами. По закінченні роботи Вам просто повинні віддати гроші за зайвий матеріал, зрозуміло, якщо майстер сам його розраховував, іншого бути не повинно, хто робить - той і вважає! Взагалі, свої гроші краще нікому в руки не давати, по можливості привезіть все самі, точно за списком, що склав фахівець, якщо такої можливості немає, спробуйте закуповувати необхідне разом з бригадиром, якщо і такої можливості немає, то потрібна людина якій Ви довіряєте, він і візьме під контроль всі фінансові операції. Пам'ятайте! На практично будь-якому ринку, а зараз і в магазинах, не проблема за 50 рублів або шоколадку виписати товарний чек на будь-яку суму. Якби Ви, наприклад, були майстром з укладання ламінату, Вам хотілося б їздити по ринках і купувати підкладку, сам ламінат, герметик, плінтуса, дюбель цвяхи, суміш для вирівнювання підлоги і т.д. і т.п.? Чути постійні репліки від продавців, схоже не змінні протягом десятиліть типу: "А ламінат є, а плінтуса ні!" "Приїжджайте завтра!" "Буде через тиждень, напевно ..." Звідси висновок: майстер - не снабженец!

Справжній майстер - ніколи не бере авансу, зрозуміло якщо ми говоримо про невеликі обсяги робіт, що за аванси в 100 грн? Що, зовсім все погано в житті? Я розумію, розрахунок за яку те частина, виконаної роботи, та й то, якщо він зібрався працювати у Вас, навіщо йому гроші? Матеріал Ви купуєте, інструмент його ... Жалісливі історії про проблеми в сім'ї і т.д. повинні тільки викликати у Вас недовіру, і бажання запропонувати спочатку, вирішити свої проблеми, а потім приходити до вас. На моїй практиці, такі "майстри" пропадають після першого авансу, кидаючи свій без того мізерний набір інструментів і брудну спецівку.

Справжній майстер - ніколи не спантеличить проблемами типу "У мене шпатель зламався, дайте 100 грн, піду купувати" Інструмент-це святе для майстра, це свого роду фетиш, так само як і витрати на його утримання в робочому стані (вони часом зашкалюють за всі мислимі межі і не піддаються жодній логіці і обгрунтуванню). На фото приклад інструменту, який був привезений для укладання лінолеуму в двокімнатну квартиру. Смішно? Незрозуміло навіщо стільки? Насправді це нікого не повинно хвилювати, все під рукою, на кого сподіватися то? Рада, коли фахівець працює, не треба без попиту брати те, що у нього у валізі, а там так багато всяких цікавих штук ... Для майстра - це як предмети культу для священика. Не треба під руку просити, повісити гардину по ходу справи. "У нього ж є перфоратор, і рівень лазерний є, що шкода чи що?" Так не шкода, час фахівець завжди розраховує, та й мало чого у нього є. Одним з критеріїв вибору майстра, можна виділити - стан його інструменту, не можна убогим інструментом зробити, що то гідне. Якщо є можливість, підглянете, або розпитайте акуратно, чим він працює, наприклад: "Так перфоратор не візьмеш, у мене у зятя є" Відповідь на таку пропозицію - самі розумієте повинен бути яким ..

Справжній майстер - ніколи не вплутується в величезний обсяг робіт, розтягнутий не на один місяць хто працював на безлічі об'єктів, напевно, помічав таку закономірність: якщо роботи йдуть в квартирі, де живуть, то через три, максимум п'ять днів, щенячий захоплення від того, що робота нарешті те, робиться переростає в люту ненависть, абсолютно сліпу і необгрунтовану. Треба пам'ятати, що Ви від бруду втомилися, а йому то ще робити треба! Звідси ще один висновок:
Справжній майстер - ніколи не поспішає! Куди йому поспішати? Тут треба чітко розділяти поспіх на що йде електричку чи автобус, і здорову моторність, без великої кількості перекурів і балаканиною за життя. Спеціаліст вже робить свою справу, він працює на ВАС! Це треба розуміти, і ні в якому разі не квапити його. Один мій добрий знайомий, який віддав п'ятдесят років життя, роботи на державу досі каже: "Ніхто не згадає скільки часу ти робив, всі будуть дивитися як зробив!"

Ще одна крайність, на яку відразу варто звернути увагу-це зайва неквапливість, зазвичай спостерігається у деяких збірних бригад, якій Ви довірили ключі, і помічаєте, що роботи йдуть повільно, а люди постійно змінюються-тут все просто, їм ніде жити, а Ваше житло використовується як притулок. Фахівцю немає необхідності ночувати на об'єкті, це все одно, що ночувати на заводі після робочої зміни. Якщо така необхідність все-таки виникає, ну величезний обсяг, то тримайте все під контролем, не залишайте об'єкт без нагляду більш ніж на добу-дві, присутність замовника дисциплінує. Дайте зрозуміти, що приїхати можете в будь-який час, коли не знаєте. Ну і звичайно, не набридайте своєю присутністю. Не треба шукати собі виправдання, на кшталт: "Ніколи мені за всім стежити, своїх справ повно!" Якщо Вас відвідують такі думки, кидайте ремонт, Ви не готові до нього морально, це як здоров'я, крім Вас він нікому не потрібен. Згадайте початок статті, ми говорили про те, що Ви берете на себе функцію керівництва.

Якщо треба швидше, то потрібен не майстер, а "шабашник". Тут вибір треба робити до того, як Ви запросили фахівця. Професіонал, тому він і професіонал, що він робить тільки те, що йому подобатися, він може собі це дозволити, тому у нього все швидко і добре виходить. Я вже говорив, що це складні люди і їх не так багато, тому, якщо у вас є людина підходить під цей опис, можете сміливо рекомендувати його своїм знайомим і друзям. Звідси висновок:

Справжній майстер-затребуваний, має свою клієнтуру, його телефон передають з рук в руки, він завжди зайнятий, але завжди здатний виділити час для Вас. Пам'ятайте про те, що МАЙСТЕР може дозволити собі вибирати замовника. Оптимальний вибір, коли людина потрапила до Вас за рекомендацією. А це говорить про його порядність. Це і буде відповіддю на питання про порядність майстра, яким ми спантеличені на початку статті.